Что такое продажи?

Что такое продажи?

Что такое продажи?

С таким же успехом можно было спросить: “Что такое искусство, творчество, мастерство…?” Сложно воспринимается на слух фраза “Я работаю в музыке”, а фраза “Я работаю в продажах” звучит очень привычно. Несмотря на то, что продажи сегодня являются объектом повышенного внимания огромного количества людей, многие из нас даже не хотят задуматься о том, что же такое продажи и что они значат для каждого из нас.

Что такое продажи?

Давайте я познакомлю вас  с определением понятия продаж с точки зрения специалистов:

Продажи – это объем реализации продукции за определенное количество времени.

Суховато, конечно, звучит, но зато очень верно выражает суть. Наверное, на этом можно было бы и завершить написание этой статьи. Исчерпывающий ответ на вопрос найден, любопытство удовлетворено. Но не так-то все просто, друзья.

Когда я думала написать о том, что такое продажи, прежде всего я хотела постараться обозначить ту несправедливость, которая царит в нашем отношении к продажам, и понять, кем мы являемся в этом сложном, интересном и захватывающем процессе.

Сложно представить себе музыканта, который не знает историю музыки, музыкальных направлений, имен великих мастеров. Не следит за новыми именами и событиями, за тем, что происходит в музыкальном мире. Невозможно представить музыканта, который приходит на работу только для того, чтобы отработать на ней с 9 до 18, а после работы заниматься домашними делами.

Есть такое слово – призвание, это то, благодаря чему музыкант не разделяет время рабочего дня и личного времени. Его жизнь уже посвящена Музыке и всему, что с ней связано. Ежедневные занятия и репетиции становятся доказательством мастерства музыканта.

А что в продажах?

Как же дело обстоит в продажах? Если начинать с призвания, то здесь все очень грустно. В продажи зачастую люди идут для того, чтобы иметь возможность получать “не стабильную” зарплату. Именно благодаря объему реализации продукции за определенное количество времени кому-то удается больше заработать, а кто-то вынужден накапливать негативные эмоции по отношению к тому, чем он занимается и тихо ненавидеть свою работу.

Я знаю, что существует огромное количество всего того, что мы должны знать о продажах: этапы, техники, технологии, правила… Друзья, а вы пытались услышать музыку продаж? Представьте, что это такой же музыкальный инструмент, как, например, рояль. Может настала пора вызвать настройщика? И тогда все клавиши зазвучат в тон камертона? И рояль под вашими руками зазвучит по-новому?

Признаюсь, отрадно наблюдать, что сегодня все больше людей посещают тренинги по продажам и учатся у успешных мастеров продаж. А еще совсем недавно, года 3-4 назад, менеджеров по продажам невозможно было “загнать” на тренинг, некоторые из них буквально заливались слезами, чтобы выполнить задание тренера… Да, было и такое.

Своя польза

Но как только, спустя некоторое время, они понимали пользу и свою выгоду от обучения, ситуация менялась и люди сами живо интересовались, когда будет следующий тренинг. Нашли ключевое слово в этом предложении? “Сами понимали свою пользу” – это то, что по-другому называется мотивацией, то есть то, что побуждает человека заниматься тем или иным действием. Не мотивация, придуманная руководителями, а внутренняя мотивация самого человека.

Что для меня означают продажи

Для меня продажи – это жизнь, и постоянное развитие и стремление к мастерству. Мне интересно находить и придумывать различные способы и приемы, которые мне обеспечивают эффективные продажи. Мне интересно знакомиться с разными, иногда прямо противоположными взглядами Мастеров на продажи.  Мне интересно читать книги о продажах, учиться на тренингах, разрабатывать алгоритмы и сценарии звонков. Мне интересно планировать и анализировать свои продажи. Мне интересно учить других тому, что знаю я.

Мне интересно! А вам интересно работать в продажах?

Я открою вам маленький секрет. Я не была продавцом от рождения. Я, как и многие другие семнадцатилетние выпускники, выбрала свою профессию и стала музыкантом. Это было настоящее призвание. Но счастье петь и играть было недолгим. Годы перестройки заставили продавать не только музыкантов. Это было сложное время, но привычка делать качественно то, что делаешь, смогла пробудить мой интерес к продажам. Хотя тогда это были не продажи, а торговля. Постепенно торговля превращалась в продажи, и появилась необходимость развивать свой профессионализм, в следствии чего у меня проснулся интерес к этой профессии.

Я никогда не думала, что можно полюбить то, к чему относишься с неприязнью. Но в моем случае получилось именно так. Жалею ли я о том, что жизнь так сурово изменила мои планы? Наверное, нет, хотя с музыкой – была бы совсем другая жизнь. Но я смогла найти свою музыку в продажах,  а у вас получается?

На портале E-xecutive был задан вопрос еще в далеком 2008 году о том, что такое продажи. Прочитайте мнения сами, там есть довольно любопытные высказывания. Я думаю точно так же, как и Елена Рожкова, что продажи – это образ жизни. По-другому не получается. Надо влюбиться в то, что делаешь, надо хотеть испытывать себя на профессионализм, надо научиться быть психологом, надо понять, какое место ты сам занимаешь в продажах. Кто ты и что для тебя означают продажи.

Как только ты находишь для себя внутреннюю мотивацию и добиваешься результатов, все перечисленные “надо” превращаются в “Хочу”. Вот так просто работает самомотивация. Берите на заметку ценный совет от “Копилки советов”, делюсь.

Советы и рекомендации

Я понимаю, что эту статью будут читать и те, кто имеет непосредственное к продажам, и те, кто ничем с продажами не связан. Друзья, по большому счету не важно, чем вы занимаетесь. Важно то, что это наша жизнь, и то, что мы живем именно сегодня. Поэтому очень важно сделать так, чтобы заниматься тем, что нравится и приносит удовлетворение и удовольствие.

Если ты продавец (менеджер по продажам), то постарайся найти в продажах свое искусство и призвание. Если ты умеешь ладить с разными людьми, если ты умеешь прощать обиды, терпеть и не обижаться, если ты умеешь влиять на других людей, то это хороший фундамент. И не так сложно будет овладеть техникой и приемами продаж, а время и труд будут шлифовать навыки и мастерство.

Если ты новичок и делаешь первые шаги, найди в продажах свой интерес. Узнай о том, как видят продажи Дмитрий Норка, Константин Бакшт, Сергей Филиппов, Александр Левитас, Николай Мрочковский, Андрей Парабеллум, Ринат Хайруллин. У каждого из них свой личный опыт в продажах и своя харизма, которая позволяет преподносить нам “секретные материалы” с разных, но очень профессиональных точек зрения.

Поверьте, умение хорошо продавать – основа нашей жизни и наших взаимоотношений. Нужно научиться активно пользоваться этим в повседневной жизни. Вы увидите, как эффективно работают приемы продаж не только в деловой жизни, но и в кругу своей семьи и друзей. Чем лучше вы будете понимать, что такое продажи, тем меньше будет шансов попасться на удочку мошенников. Изучите, рассмотрите продажи изнутри, и вы многое сможете спрогнозировать. Вам это будет доступно.

Желание научиться хорошо продавать будет способствовать вашему личному развитию во многих сферах нашей жизни. Настолько широко и глубоко связаны с ними продажи. Потребуется немало сил для того, чтобы стать специалистом в различных профессиях: юрист, бухгалтер, дипломат, копирайтер, маркетолог, математик…

В заключении

Тем интереснее становится жить. Планов – громадье! Как все успеть? И при этом добиваться результатов. Тогда не будем медлить: я с удовольствием просмотрю сегодня почту от Дмитрия Норки, он наверняка порадует меня новыми интересными статьями и видеоматериалами, а вы, друзья, уже сейчас можете найти некоторые ответы на свои вопросы в моем блоге в разделе ” Продаем красиво”.

В комментариях напишите о том, что для вас означают продажи. Мне всегда интересно мнение моих читателей.

В видеоролике – советы бизнес-тренера о том, что такое продажи.

[message type="warning"

]"Успевайте больше за меньшее время вместе с 

«Копилкой Эффективных Советов»

[/message]

0 Shares:
омментариев
  1. Пост хороший! Хотелось бы добавить от себя, что в момент продажи клиент покупает не продукцию, а Вас и Ваше умение и мастерство представить продукцию. Не навязывать, а именно представить!

  2. Спасибо, Александр! Да, конечно, это очень важно, о чем Вы написали. Думаю, что еще не одна статья получится на эту тему. Разве можно уместить все, что касается продаж в одной статье?

  3. Важное замечание!
    Вы как продажник – часть компании.Если ваша компания заинтересована в ваших продажах, то у вас всё получится, вам помогут… если конечно сами будете стараться. А если ваша компания рассчитывает на неподтверждённую прибыль и берёт цифры (об объёмах, ценах и сроках) с потолка, то никакие ваши старания не помогут вам заработать.
    В большинстве случаев возникает второй вариант.
    Я бы с большим удовольствием работал в продажах, если бы не приходилось выполнять работу других сотрудников (бухгалтер, снабженец, логист)… С одной стороны ты сам можешь всё спланировать, а с другой тебе не дадут планировать эти действия, так как работники эти есть и у них почему то есть всегда более важные дела, чем организация твоей работы.

    1. О, да, Александр, полностью с Вами согласна. Особенно это любят в регионах – так завалить текучкой, что об основных обязанностях забывать успеваешь. Тем не менее, когда ты испытываешь неподдельный интерес к профессии и к делу, которым ты занимаешься, все эти детали кажутся мелочами. Это хорошо заметно на первом этапе работы, который характеризуется такими качествами, как энтузиазм и воодушевление. Все нипочем! Спустя какое-то время, реалии заставляют спуститься с небес на землю. Но все это очень индивидуально)) Продажи рулят, и тут не поспоришь.

  4. Очень ценные специалисты – продажники! А учиться продажам надо на Востоке – это искусство и ремесло, и театр, и бизнес, и культура, и традиция… Увы, мы славяне плохие продажники. Поэтому нашим спецам лучше подходит “торгаши”. Без обид! Никого не хочу обидеть. Менталитет у нас такой – не торговый.

    1. Марина, готова немного поспорить… Только сегодня общалась с менеджером, на мой взгляд в телефонном разговоре он все сделал правильно. Возможно, что в целом, мы очень слабы против Востока, и я думаю, что сегодня спад желающих работать в продажах обусловлен немотивационной мотивацией… Если можно так выразиться. Отсутствие адекватной оплаты труда и социальных гарантий у менеджеров по продажам сделали эту профессию очень не привлекательной. Хотя еще несколько лет назад, менеджерами хотели работать многие.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Вам также может понравиться
Этапы продаж_etapi_prodag
Подробнее

Этапы продаж. Подготовка.

Этапы продаж. Подготовка.Этапы продажНам нужна ИНФОКАРТАПо каким позициям нужна информация  в Инфокарте?Для того, чтобы ответить на этот вопрос, нужно…
Статус клиента
Подробнее

Статус клиента в Базе клиентов

Статус клиента в Базе клиентовПрисваиваем статус клиентамСтатусы клиентов]"Успевайте больше за меньшее время вместе с «Копилкой Эффективных Советов» Статус клиента…
Подробнее

Какие бывают типы клиентов?

Типы клиентов. Какими они бывают?Деление людей по темпераментуРабочие типы клиентовДомашнее задание]"Успевайте больше за меньшее время вместе с «Копилкой Эффективных…